医院文化新视角,如何导演一场高效的患者服务大戏?
在医院的日常运营中,每一位员工都是不可或缺的“演员”,而医院行政助理,则更像是这场庞大“剧目”的“导演”,我们不仅负责协调各部门间的“排练”,确保医疗服务流程的顺畅,还必须确保“舞台”(即医院环境)对“观众”(患者及家属)具有最佳的“观赏性...
在医院的日常运营中,每一位员工都是不可或缺的“演员”,而医院行政助理,则更像是这场庞大“剧目”的“导演”,我们不仅负责协调各部门间的“排练”,确保医疗服务流程的顺畅,还必须确保“舞台”(即医院环境)对“观众”(患者及家属)具有最佳的“观赏性...