店员在医疗环境中的角色,他们不仅是服务的提供者,更是患者与医院之间的桥梁吗?
在医院的日常运营中,一个常被忽视却至关重要的角色是“店员”——这里特指在门诊大厅、药房、检查预约处等前线岗位上,直接与患者接触的工作人员,他们虽不穿白大褂,却承担着引导就诊、解答疑问、发放药物、安排检查等多重任务,是患者初识医院的第一张“名...
在医院的日常运营中,一个常被忽视却至关重要的角色是“店员”——这里特指在门诊大厅、药房、检查预约处等前线岗位上,直接与患者接触的工作人员,他们虽不穿白大褂,却承担着引导就诊、解答疑问、发放药物、安排检查等多重任务,是患者初识医院的第一张“名...