在医院的日常运营中，百货大楼不仅是后勤物资的储存地，也是医疗设备、药品等重要物资的集散地，电梯作为连接各楼层的“生命线”，其稳定性和安全性至关重要，一旦电梯出现故障，将直接影响医疗物资的及时送达，甚至可能危及患者的生命安全。
作为医院行政助理，面对百货大楼电梯故障的紧急情况，首要任务是立即启动应急预案，确保医疗物资运输的“绿色通道”，这包括：迅速联系专业的电梯维修团队进行抢修；安排人工搬运小队，利用楼梯等备用通道，确保医疗物资在最短时间内送达指定地点，还需与相关部门协调，评估电梯故障对医院运营的影响，并制定相应的补救措施，如调整物资采购计划、优化物流路线等，以减少对医院正常运作的干扰，通过这些措施，我们能够确保在电梯故障期间，医疗物资的安全、高效运输，为患者的救治提供有力保障。
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面对百货大楼电梯故障，应立即启动应急预案并采用人工搬运方式确保医疗物资安全、迅速送达目的地。
电梯故障时，利用安全通道或备用楼梯紧急运输医疗物资至目的地。
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